通用設計是讓所有人均能自由方便使用的一套設計理念，其特性為容易行動、容易瞭解、容易使用。一個人的生命中大約有三分之ㄧ以上時段可粗略歸屬為身心障礙時期（如兒童、高齡、懷孕、生病及意外等），又臺灣高齡者佔人口總數10%，臺北市甚至達13%，為讓不同用路人的需求均納入考慮，臺鐵局范局長當場宣誓將成立臺鐵通用設計推動委員會，並担任召集人。爾後車站站區周邊轉乘設施、車站內部、車廂、服務及產品等，全面以通用設計觀念設計。目前交通部正積極推動的重大建設如鐵路立體化、花東車站服務效能提昇等工程全面遵循通用設計理念，相信經過一段時間努力後，將能讓社會大眾對鐵路耳目一新。