通用設計大未來第一章：通用設計是賣座保證
因為，現在不做，馬上會後悔。
台灣老化指數指標早在去年2月就已破百，換句話說，台灣整體的老年人口第一次超過幼年人口。「老台灣」已經是事實，政府卻對人口政策、長照政策及面對人口老化，毫無積極因應的政策。
官方認證指標中，除了食品和商品的生產、功能和節能標章外，以全齡和通用角度為觀點推出的認證標章，始終付之闕如；尤其索價最高成本最貴的建築，迄今僅有內政部建築研究所的綠建材與綠建築(和環保有關)及智慧(強調智能與舒適)標章；令人百思不解的是，政府一級主管平均年齡並不年輕，卻與老齡社會的現實脫鉤，甚至對業界的多次呼籲默不作聲。
近期，政府多次推出與民意脫節政策，已通行歐美市場多年的通用設計，在台灣官員眼中卻被束之高閣，令人遺憾。
政府不做的，民間先做！
自由空間教育基金會這十多年來推廣通用設計，途徑也是非常多元通用的：
1.主動出擊，從地方包圍中央
基金會成立至今，從不枯等相關單位或企業採用通用設計，也不只教設計相關人員或學生採用通用設計。
透過課程、工作坊和比賽，基金會現在更是和地方政府合作推動通用設計公私領域建築物認證，為的就是讓更多人都能接觸及運用通用設計，更加速落實。
2.跨領域推動
推廣大使們，不只在自己的專業領域推動，更是和各領域的專家學者(建築師、設計師、景觀設計師以及各學有專精者)，就通用使用性及便利性Universal Usability做觀念的導入及技術的引導；因此，不論是公共建設，還是企業產品或服務的提升，不分領域，皆可給予專業協助。
3.多點擴散與單點深入；寧可遍地開花，也不能曇花一現
全台跑透透分享通用設計的我，發現大台北地區以外的縣市，相關的觀念和資源較匱乏，產業及建設在這方面的進步相對也慢。
在觀念的推廣必須採取多點擴散的方式，在人才的培育則需單點深入。例如，盡量去不同單位單次或數次授課，以提升觀念的普及程度，搭配淺顯易懂的內容和常見的生活案例讓其理解與應用；於面對特定領域的專業人士，就要花比較多的時間探討，並給予一些可能的方向，讓其發揮專業能力在通用設計的面向。
在這個消費行為已跨越時間與地表界線的時代，一個更好的設計理念，可以擴大消費圈、提升獲利與附加價值、提升市場競爭力及產品吸引力；只要改變設計開發的思維，不需要提高成本，卻能讓商品更精準地打入市場。
所以，通用設計不僅是賣座保證，更是長紅指標。（唐峰正/論述，麥嫂執筆）