為提升臺鐵局站車設施服務品質，並順應世界及國際潮流，99年2月25日臺鐵局由范局長親自主持，邀請財團法人自由空間教育基金會唐董事長峰正蒞臨演講「以通用設計的觀點，推廣無障礙環境的實現」，及本局台北工務段周副段長祖德（建築師）演講「日本鐵路通用設計現況」等專題，參加人員有辦理鐵路重大工程之交通部鐵路改建工程局、臺鐵各大工程之設計建築師及顧問公司、各處、段主管及承辦人員、頭等站以上及三鐵共構車站之站長等，並邀請交通部運輸研究所及國內研究通用設計先趨之大同大學專家學者蒞臨指導。

通用設計是讓所有人均能自由方便使用的一套設計理念，其特性為容易行動、容易瞭解、容易使用。一個人的生命中大約有三分之ㄧ以上時段可粗略歸屬為身心障礙時期（如兒童、高齡、懷孕、生病及意外等），又臺灣高齡者佔人口總數10%，臺北市甚至達13%，為讓不同用路人的需求均納入考慮，臺鐵局范局長當場宣誓將成立臺鐵通用設計推動委員會，並担任召集人。爾後車站站區周邊轉乘設施、車站內部、車廂、服務及產品等，全面以通用設計觀念設計。目前交通部正積極推動的重大建設如鐵路立體化、花東車站服務效能提昇等工程全面遵循通用設計理念，相信經過一段時間努力後，將能讓社會大眾對鐵路耳目一新。